O que é um sistema ERP para e-commerce e por que preciso de um?

Se você está começando um e-commerce, provavelmente já deve ter ouvido falar que os sistemas ERP facilitam muito a rotina da sua loja. Mas você sabe exatamente quais são as suas funções? A Simples.Inovação vai te ajudar nessa!

O ERP (Sigla para Enterprise Resource Planning ou Planejamento dos Recursos da Empresa em português) é um sistema de gestão integrada, que tem como objetivo organizar e centralizar as informações da sua loja, auxiliando na gestão administrativa e operacional da sua empresa.

Abaixo, listamos algumas funcionalidades que os sistemas ERP podem ter e que facilitarão o seu dia a dia:

1 – Integração com multicanais

Quando falamos de vendas por canais digitais, temos duas opções: A plataforma de E-commerce, na qual você montará um site e venderá por ele e o Marketplace, onde você já terá uma estrutura completa e precisará apenas cadastrar os seus produtos. O ERP permite que você trabalhe com os dois canais simultaneamente sem precisar acessar várias telas para cadastrar produtos e receber pedidos, por exemplo, facilitando o processo das vendas online.

2- Emissão de notas fiscais

Com o ERP você também conseguirá economizar tempo para gerar notas fiscais. Com apenas alguns cliques, você conseguirá emitir as notas, sem necessidade de digitação manual. Você precisará cadastrar a natureza da operação previamente em seu sistema e, com os dados fornecidos pelo cliente no ato da compra, a nota fiscal será emitida com mais agilidade.

3- Controle de estoque

A centralização do ERP também permite um controle mais eficiente do estoque. As atualizações do estoque são feitas automaticamente através das notas fiscais de compra e venda, ao realizar uma venda em sua loja física ou fazer uma baixa manual de estoque.

4 – Separação e envio do produto

O ERP também auxilia nas últimas etapas da venda online. Na separação dos pedidos, o sistema consegue otimizar o processo através da utilização de recursos como a conferência por código de barras, evitando o erro de envio de produtos errados que acarretam na necessidade de troca, gerando retrabalho e despesas desnecessárias para a loja.

No último passo, a expedição do produto, o seu sistema pode facilitar o processo ao gerar as etiquetas com endereço para envio. As informações serão importadas dos dados preenchidos pelo cliente ao finalizar a compra. Você precisará apenas imprimir e colar na embalagem de envio.

Em resumo, o ERP para E-commerce tem como função facilitar as rotinas de gerenciamento da loja, para que você não precise realizá-las manualmente. Embora você possa iniciar a sua loja sem este recurso, é importante analisar sua viabilidade o quanto antes, afinal, você precisará dessa ajudinha para lidar com o alto volume de vendas, principalmente se você atua em mais de um canal.

Gostou desse conteúdo? Tem alguma dúvida sobre criação ou evolução da sua loja virtual? Entre em contato conosco! A Simples. Inovação tem um time de especialistas em e-commerce prontos para te ajudar.

Montando um E-commerce do zero: Veja o que você precisa para abrir uma loja online

Você com certeza já ouviu falar que os hábitos de consumo estão mudando e que por isso o E-commerce tornou-se essencial para o varejo, principalmente após as restrições trazidas pela Covid-19. Itens de necessidade básica passaram a ser comercializados em maior escala pela internet e, devido a comodidade, segurança e rapidez, não são poucos os clientes que hoje preferem fazer todas as suas compras online mesmo com a flexibilização das medidas de segurança. Apesar disso, pouco se fala sobre os desafios que um empreendedor enfrenta para obter informações ao decidir abrir um e-commerce. Se você está começando um negócio ou já tem uma loja física e precisa criar uma presença digital, esse conteúdo é para você.

Embora pareça difícil, abrir uma loja online não é um bicho de sete cabeças. Por isso, criamos uma lista com 5 dicas para te ajudar a dar os primeiros passos no e-commerce.

1. Compre um domínio
O domínio é o endereço pelo qual seu site será encontrado na internet. Ao escolher o nome da sua loja, é importante garantir que o domínio está disponível para compra. Nomes muito comuns provavelmente já estarão cadastrados.

2. Escolha uma plataforma de E-commerce
A plataforma de E-commerce é o sistema no qual sua loja será criada, gerenciada e disponibilizada na rede. Por isso, essa é uma fase muito importante e você precisa escolher qual plataforma melhor atenderá suas necessidades, de acordo com o tamanho da sua loja, projeções e verba disponível para o projeto. Caso tenha dúvidas, a Simples. Inovação pode te ajudar.

3- Escolha os meios de pagamento
É fundamental escolher quais formas de pagamento você deseja oferecer aos seus clientes. As mais comuns são cartão de crédito, boleto e PIX, mas você pode escolher de acordo com o que faz mais sentido para o seu ramo de atuação. Além do meio de pagamento, é importante contratar um serviço de Antifraude para evitar possíveis ataques de clientes mal intencionados e investir em selos de segurança, como o SSL. Esse selo atesta que as informações compartilhadas pelo cliente serão criptografadas, e consequentemente, o cliente se sente seguro de comprar na sua loja online.

4- Escolha a forma de envio
Se a sua loja vende um produto físico, você precisa fazer com que esse produto chegue até o cliente. Você pode enviar as encomendas pelos correios ou ter uma parceria com uma empresa de logística, por exemplo. Além disso, uma pesquisa realizada pelo Invesp (instituto inglês de pesquisa) aponta que 44% dos carrinhos de compra são abandonados devido aos custos de frete. É importante garantir que os valores da entrega não serão um impeditivo para que os clientes finalizem suas compras.

5. Escolha um ERP para E-commerce
O ERP é um software que te ajudará na integração da sua loja online com os pedidos recebidos, estoque, pagamentos, envios, etc. Embora você possa começar a sua loja sem um ERP, ele facilita bastante as rotinas de gestão e possivelmente em algum momento você irá contratar algum.

Agora que você já sabe quais os primeiros passos para abrir a sua loja online, é importante ter um parceiro para te ajudar a executar o seu projeto. Entre em contato conosco para solicitar a sua proposta de implantação de E-commerce.