5 dicas para otimizar o layout do seu e-commerce

Ao iniciar a sua loja online, é importante pensar que, em alguns aspectos, ela não se diferencia em nada de uma loja física. O Layout da sua loja deve atender as necessidades do seu cliente e tornar a experiência agradável, da mesma forma em que no mundo físico, um lojista precisa se preocupar com o espaço e estrutura de sua loja.


Inaugurar a loja é somente o primeiro passo de uma grande jornada. Sempre haverá melhorias, ajustes e inovações a serem implementados. Grande parte dessas mudanças serão percebidas conforme o passar do tempo, com feedbacks de clientes e principalmente com análise dos relatórios de desempenho. Além disso, o mercado se renova constantemente, exigindo que o empreendedor saiba identificar oportunidades de melhoria, a fim de suprir as necessidades de seu público-alvo.

Temos certeza que seu objetivo é oferecer a melhor experiência possível para o consumidor. Por isso, é fundamental se certificar que o seu site está funcionando perfeitamente. Parece bobagem, mas o Layout da sua loja faz total diferença para converter o maior número possível de visitantes em clientes.


A boa notícia é que, se você está lendo isso, chegou ao lugar certo! Nós, da Simples. Consultoria, elaboramos 5 dicas para te ajudar a otimizar a sua loja e vender muito!

Cores
Dê preferência a cores claras. Um Layout clean e leve garantirá que a atenção do seu cliente estará voltada para os produtos. Use e abuse das cores nas fotos dos seus produtos, aí sim está liberado chamar atenção.

Exposição dos produtos:
É muito importante que os produtos tenham boas fotos, de ângulos diferentes. Vídeos também podem ser uma boa solução para que o cliente se sinta seguro ao realizar uma compra, evitando devoluções.

Descrição de Produtos:
Garanta que todos os seus produtos tenham descrição completa como, por exemplo, composição, medidas, forma de manuseio ou lavagem, etc. Isso evita que um possível cliente saia do seu site por falta de informações.

Botões Call to action em destaque
O processo de compra nem sempre é emocional. Porém, isso não quer dizer que você não possa investir em gatilhos mentais para conduzir o seu cliente ao fechamento. Os botões de Call to action precisam estar sempre em destaque. Não deixe que o seu botão “Comprar” ou “Solicite o seu orçamento” passem despercebidos.

Mobile dedicado

Uma pesquisa realizada pela TIC Domicílios, divulgada em 2020, relatou que 58% dos brasileiros acessam a internet exclusivamente pelo celular e que esse número continua em tendência de crescimento. Para se ter uma ideia, em 2014, os dados eram completamente diferentes: 80% dos internautas acessavam a internet por computadores.
Esses dados revelam muito sobre a mudança de comportamento do consumidor e, consequentemente, alerta ao mercado que as necessidades de seus clientes estão mudando. Sua loja está preparada para receber esses clientes? Mais do que nunca, sua loja virtual precisa funcionar perfeitamente em dispositivos móveis.

Você sabe o que é o Mobile Dedicado ou .M? 


O mobile dedicado nada mais é do que um site desenvolvido exclusivamente para ser acessado por smartphones.  Tanto as estratégias, quanto conteúdos e funcionalidades são pensados para que o usuário tenha a melhor experiência possível ao acessar a sua loja pelo celular.
Por ser pensado e desenvolvido especialmente para telas menores, o carregamento do site é mais rápido e permite uma navegação simplificada. Outro ponto positivo do mobile dedicado é que esse tipo de site possui uma quantidade reduzida de códigos e arquivos, e isso facilita sua criação e manutenção.

Agora que você já sabe como deixar a sua loja visualmente agradável, que tal conhecer o nosso serviço de Gestão de Anúncios com IA? Afinal, tanto esforço precisa ser contemplado e convertido em vendas. Converse com um de nossos consultores! 

CRO: Entenda como essa técnica pode melhorar a conversão do seu site.

Se você tem ou pensa em ter um empreendimento online, certamente já ouviu falar que na internet há muita concorrência e que as coisas são muito mais complexas do que parecem. E é verdade.

Além da alta concorrência, há um fator importante e que muitas vezes passa despercebido quando olhamos para o funil de vendas de uma empresa: A funcionalidade do site.

Um site pode ser muito bonito e visualmente agradável e ao mesmo tempo não ser funcional quando falamos de conversão. E é aí que entra o CRO.

O que É CRO?

CRO é a sigla para Conversion Rate Optimization ou Otimização de conversão em português e trata-se de uma estratégia de marketing digital utilizada com o objetivo de melhorar a conversão de um site.

Essa estratégia consiste em um conjunto de técnicas que são colocadas em prática de maneira estruturada e contínua para melhorar a performance de um site.

O que é Conversão?

Para que você tenha o entendimento completo do que é o CRO, é importante saber também o que é conversão. A conversão está ligada às ações que um visitante pode tomar em seu site e está diretamente ligada ao seu objetivo.

Se você tem uma loja, seu objetivo deve estar relacionado a converter visitantes em clientes, ou seja, a sua conversão está relacionada ao número de visitantes que finalizam uma compra.

Apesar do exemplo acima ser o mais popular, o CRO pode ser aplicado nos mais diversos ramos de atividade, não somente no comércio. Aqui vão alguns exemplos de conversões que não estão necessariamente relacionadas à venda:

1- Preencher um de formulário;

2- Baixar um ebook;

3- Solicitar um orçamento, entre outros.

Por isso, é importante que você entenda quais são as metas que você deseja alcançar com seu site.

Calculando a taxa de Conversão

O CRO  tem como objetivo melhorar o aproveitamento do tráfego do seu site. Por exemplo: Se uma loja finaliza uma venda a cada cem visitas, sua taxa de conversão é de 1%.
O objetivo do CRO é fazer com que desse mesmo número de 100 visitantes, possam ser realizadas mais vendas. Com essa otimização da conversão, você conseguirá reduzir o CAC ( Custo de aquisição de cliente). Isso significa que você consegue vender mais sem aumentar o seu investimento em tráfego

Por onde devo começar?

O Primeiro passo é identificar onde podem estar os gargalos do seu site. Através de estudos de navegação dos clientes, é possível entender quais são as páginas mais acessadas, onde há maior perda de usuários e então construir hipóteses que serão analisadas através de testes A/B.

Os pontos de melhoria podem estar relacionados ao custo de frete dos produtos, falta de descrição/demonstração de produtos, entre outros

Em seguida, é recomendado que você faça testes implementando mudanças de acordo com as hipóteses levantadas.

Por último, mas não menos importante, você deve analisar os resultados obtidos para confirmar quais hipóteses trazem maior retorno de conversão.

É importante ressaltar que sempre existem pontos de melhoria. Independente do tamanho da sua loja ou quanto você consiga converter, sempre é possível melhorar a usabilidade do seu site ou até mesmo torná-lo mais agradável visualmente.

Agora que você já sabe o que é CRO e sua importância para a sua loja, não deixe de nos consultar a respeito da Evolução de e-commerce, um serviço da simples. Inovação focado em CRO para fazer o seu e-commerce vender muito mais. Fale com um de nossos especialistas. 

A importância do domínio na internet

Devido aos avanços da tecnologia e aumento de concorrência, toda empresa que tem a ambição de se manter como uma forte concorrente no mercado, precisa ter presença digital. Essa necessidade vem da mudança de hábito do consumidor. 

Atualmente, o cliente é muito mais atento e cauteloso. Antes de fazer uma compra, existem grandes chances do seu cliente pesquisar preços em seus concorrentes e procurar saber mais sobre a reputação da sua loja. E, se ele não encontrar informações suficientes a seu respeito, é possível que você perca uma venda.

Contudo, sabemos que nem todos os empreendedores têm conhecimento suficiente sobre o mundo digital. Pensando nisso, a Simples. Inovação está lançando conteúdos semanalmente com o intuito de ajudar a você que precisa entender desde o básico, como: o que é um domínio e por que você precisa dele para criar um site, até temas mais complexos.


O que é um Domínio?


O domínio é o endereço pelo qual seu site será encontrado na internet. Ou seja, é um conjunto de caracteres que colocamos no navegador e nos levará até um site específico. O domínio foi pensado para substituir o IP que são os verdadeiros endereços dos sites. Mas imagine se você precisasse decorar a sequência de números do IP instagram, Facebook e todos os outros sites que você acessa?

Um domínio da internet pode ser comprado ou vendido. Por isso, ao escolher o nome da sua loja, é importante conferir se o nome escolhido está disponível para compra. Diferente do nome das páginas nas redes sociais, eles são exclusivos, portanto não há a possibilidade de existirem dois sites com o mesmo domínio. Por conta dessa exclusividade, é cada vez mais difícil achar nomes bons e que estejam disponíveis. O mesmo acontece com nomes muito comuns. 

Nomes longos ou difíceis de escrever talvez não sejam a melhor escolha



Quando falamos de nome de marca, é recomendável refletir sobre o que você gostaria que as pessoas lembrassem ao pensar na sua loja. Outra dica importante é pensar em nomes que sejam fáceis de lembrar e que não sejam difíceis de escrever, visto que isso pode dificultar que uma pessoa encontre a sua loja na rede. 



Como adquirir e registrar um domínio


Para começar, é importante saber que “comprar o domínio” não necessariamente significa que você fará uma única transação. O mais comum é que você reserve os direitos de uso do domínio por um tempo determinado, que pode ser por um ano, por exemplo.

Após verificar que o nome escolhido está disponível, você precisará registrá-lo em um provedor de hospedagem ou registrador de domínio. Para manter os direitos de uso do domínio, será necessário renová-lo antes do vencimento do período contratado. Caso contrário, seu site sairá do ar e o domínio voltará a ficar disponível para registro novamente.

Agora que você já sabe tudo sobre domínios da internet, basta escolher um nome que combine com a sua marca e tirá-la do papel. E, se precisar de ajuda, a Simples. Inovação tem mais de 300 projetos digitais realizados. Conte conosco para ser o seu parceiro ideal.