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Marketing nas redes sociais: 4 razões indiscutíveis para investir

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O marketing nas redes sociais é um ótimo caminho para atrair, fidelizar e engajar o público-alvo da sua empresa. Por isso, investir em uma boa estratégia digital fortalece e consolida a sua marca no mercado.

Para você ter uma ideia da sua importância, o Brasil é o maior país que utiliza as redes sociais na América Latina. Você ainda tem dúvidas sobre a relevância de colocar o seu negócio nessa ferramenta do marketing digital? Então confira 4 razões indiscutíveis para o investimento!

1. Cria proximidade com o público-alvo

Quando a sua empresa está presente nas redes sociais que o seu público de interesse acessa diariamente, você consegue analisar:

  • comportamento;
  • postura;
  • gostos;
  • assuntos de interesse;
  • passatempos;
  • sonhos;
  • medos e angústias;
  • marcas que ele acompanha.

Ao conhecer o seu público e a sua persona, você cria conteúdo de qualidade e que gere interesse, despertando a curiosidade do leitor e criando uma proximidade para estabelecer relacionamentos duradouros.

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2. Gera oportunidade

Ao ter um perfil ativo nas redes sociais e com um excelente gerenciamento, você sai na frente da sua concorrência e conquista o seu público-alvo, gerando grandes oportunidades de negócio. Isso porque cada postagem é uma oportunidade de engajamento e de conversão de usuários em clientes.

Por exemplo, se você tem uma página no Facebook para a qual cria conteúdo personalizado, e as pessoas compartilham, comentam, curtem, visitam o seu site, trocam mensagens e ligam para a sua empresa, é sinal de que as suas estratégias estão dando resultado.

3. Proporciona feedback instantâneo

Os feedbacks — positivos ou não — nas redes sociais são instantâneos e representam a perspectiva do cliente com o seu serviço. Assim, se você não prestou um bom atendimento, ele provavelmente vai dar um retorno público.

Contudo, não se preocupe com isso! Mesmo que o comentário seja negativo, é importante para que a sua empresa identifique em que pode melhorar. Por isso, ter uma equipe que faça o gerenciamento das redes sociais para solucionar possíveis problemas é fundamental.

4. Mensura resultados

Uma das possibilidades mais interessantes das redes sociais é a de mensurar os resultados. Assim, se você criar uma campanha que não teve sucesso, conseguirá analisar os motivos e não errará novamente.

Você poderá verificar quais são os conteúdos de interesse do seu público — aqueles que eles compartilharam, curtiram, comentaram e reagiram — e se basear neles para o planejamento estratégico de comunicação dos próximos meses.

Mas, atenção! É preciso acompanhar os resultados obtidos com o auxílio de um profissional da área, para fazer a análise correta das informações obtidas. Caso você não tenha um expert na sua equipe, terceirize esse serviço. Assim, você não perde tempo e dinheiro em campanhas erradas.

O marketing nas redes sociais é uma excelente ferramenta do marketing digital para atrair, conquistar, fidelizar e cultivar relacionamentos no universo online. Se a sua marca souber se posicionar nessa plataforma, certamente sairá na frente da concorrência e gerará grandes oportunidades de negócio.

Neste post, você conferiu algumas razões para o investimento em marketing nas redes sociais. Aproveite e continue o estudo baixando o nosso e-book sobre como alcançar o sucesso digital. Até a próxima!

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