Você com certeza já ouviu falar que os hábitos de consumo estão mudando e que por isso o E-commerce tornou-se essencial para o varejo, principalmente após as restrições trazidas pela Covid-19. Itens de necessidade básica passaram a ser comercializados em maior escala pela internet e, devido a comodidade, segurança e rapidez, não são poucos os clientes que hoje preferem fazer todas as suas compras online mesmo com a flexibilização das medidas de segurança. Apesar disso, pouco se fala sobre os desafios que um empreendedor enfrenta para obter informações ao decidir abrir um e-commerce. Se você está começando um negócio ou já tem uma loja física e precisa criar uma presença digital, esse conteúdo é para você.
Embora pareça difícil, abrir uma loja online não é um bicho de sete cabeças. Por isso, criamos uma lista com 5 dicas para te ajudar a dar os primeiros passos para você que está montando um E-commerce do zero.
1. Compre um domínio
O domínio é o endereço pelo qual seu site será encontrado na internet. Ao escolher o nome da sua loja, é importante garantir que o domínio está disponível para compra. Nomes muito comuns provavelmente já estarão cadastrados.
2. Escolha uma plataforma de E-commerce
A plataforma de E-commerce é o sistema no qual sua loja será criada, gerenciada e disponibilizada na rede. Por isso, essa é uma fase muito importante e você precisa escolher qual plataforma melhor atenderá suas necessidades, de acordo com o tamanho da sua loja, projeções e verba disponível para o projeto. Caso tenha dúvidas, a Simples. Inovação pode te ajudar.
3- Escolha os meios de pagamento
É fundamental escolher quais formas de pagamento você deseja oferecer aos seus clientes. As mais comuns são cartão de crédito, boleto e PIX, mas você pode escolher de acordo com o que faz mais sentido para o seu ramo de atuação. Além do meio de pagamento, é importante contratar um serviço de Antifraude para evitar possíveis ataques de clientes mal intencionados e investir em selos de segurança, como o SSL. Esse selo atesta que as informações compartilhadas pelo cliente serão criptografadas, e consequentemente, o cliente se sente seguro de comprar na sua loja online.
4- Escolha a forma de envio
Se a sua loja vende um produto físico, você precisa fazer com que esse produto chegue até o cliente. Você pode enviar as encomendas pelos correios ou ter uma parceria com uma empresa de logística, por exemplo. Além disso, uma pesquisa realizada pelo Invesp (instituto inglês de pesquisa) aponta que 44% dos carrinhos de compra são abandonados devido aos custos de frete. É importante garantir que os valores da entrega não serão um impeditivo para que os clientes finalizem suas compras.
5. Escolha um ERP para E-commerce
O ERP é um software que te ajudará na integração da sua loja online com os pedidos recebidos, estoque, pagamentos, envios, etc. Embora você possa começar a sua loja sem um ERP, ele facilita bastante as rotinas de gestão e possivelmente em algum momento você irá contratar algum.
Agora que você já sabe quais os primeiros passos para abrir a sua loja online, é importante ter um parceiro para te ajudar a executar o seu projeto. Se você está Montando um E-commerce do zero, entre em contato conosco para solicitar a sua proposta de implantação de E-commerce.