Antigamente, os pacientes chegavam até uma clínica médica por indicação ou pelo plano de saúde. Porém hoje também é possível consegui-los por meio do marketing para médicos.
Com ações e estratégias bem elaboradas e planejadas, você pode atrair novos clientes, fidelizar os atuais e, ainda se posicionar no mercado, tornando-se uma autoridade na sua área de atuação. Ficou interessado e quer entender melhor sobre o assunto? Então, continue a leitura!
Quais os passos básicos do marketing para médicos?
Antes de mostrarmos algumas das melhores ferramentas do marketing para médicos, é preciso entender alguns passos básicos para obter resultados positivos com a estratégia. A seguir, vamos detalhar cada um deles. Confira!
Objetivos
O primeiro passo é definir o que você deseja com o marketing, ou seja, seus objetivos. Você pretende conquistar mais pacientes? Fidelizar os atuais? Ou quem sabe educar e informar seu público sobre determinadas enfermidades? Seja qual for o seu objetivo, é importante traçá-lo muito bem, visto que seu planejamento deverá ser guiado por ele.
Planejamento
É aqui que você definirá toda a sua estratégia. Por isso, é importante detalhar em um documento todas as informações importantes, tais como: objetivos, público, ferramentas e canais que serão utilizados, tarefas, além de fazer um cronograma definindo prazos para o cumprimento de cada etapa do processo.
Público
É muito importante conhecer o seu público. Para isso, você pode criar uma persona — personagem fictício do seu cliente ideal — a fim de entender a fundo as características, necessidades e problemas dos seus pacientes. Isso não quer dizer que você não atenderá outro tipo de público, mas o foco das suas estratégias de marketing será direcionado a um perfil específico.
Resultados
É fundamental acompanhar os resultados das suas ações. Só assim você saberá quais estratégias têm trazido retorno e o que precisa ser melhorado. Por isso, já no planejamento, é importante definir como será feita a mensuração do desempenho das campanhas e quais ferramentas serão utilizadas para esse fim.
Quais são as principais estratégias de Marketing Médico e como elas funcionam?
Imaginamos que você está curioso para saber quais são essas estratégias de marketing para médico, que prometem tantas vantagens para a sua clínica, não é mesmo? Pensando nisso, separamos algumas das principais abaixo. Veja!
Google Adwords
O Google Adwords é a plataforma de anúncios do Google. Sabe aqueles anúncios que ficam no topo da página quando você realiza uma pesquisa? Então, é deles que estamos falando! A grande “sacada” dessa ferramenta é que, além do seu negócio ganhar visibilidade, os anúncios só aparecem quando alguém pesquisa um termo (palavra-chave) que tenha relação com seus produtos ou serviços. Ou seja, audiência qualificada para o seu site.
Contudo, para obter bons resultados é preciso ter um certo conhecimento e tempo na rotina, já que é necessário monitorar as campanhas diariamente. A boa notícia é que existe a Simples. Inovação que é pioneira na gestão automatizada com inteligência artificial na área da saúde no Google Adwords — e também de anúncios das redes sociais. Isso quer dizer que um robô fica o tempo todo trabalhando na conta, procurando possíveis erros na estrutura e na estratégia, além de ter a equipe de especialistas para ajudar nesse processo.
Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo nada mais é que uma estratégia para atrair e ajudar o seu público com conteúdos ricos e relevantes. Para isso, você deve conhecer bem o seu público, definir o tipo de linguagem mais adequada, identificar os melhores canais que devem ser usados (blogs, redes sociais, e-mail marketing etc.) e se disponibilizar para receber feedbacks e responder possíveis dúvidas dos usuários.
Identidade visual
Uma boa identidade visual permite que o seu público reconheça sua clínica mais facilmente. Além da necessidade de ser clara e visualmente agradável, é preciso utilizá-la em todos os canais de comunicação, como no seu site, perfis nas redes sociais e até mesmo no seu cartão de visitas.
Redes sociais
As redes sociais também têm um papel importante quando o assunto é marketing. E isso se deve pela sua enorme audiência — o Facebook, por exemplo, tem 127 milhões de usuários ativos no Brasil —, além de ser um excelente canal para se aproximar de seus pacientes e compartilhar conteúdos interessantes.
Por fim, vale ressaltar que as estratégias de marketing para médicos devem sempre estar de acordo com o Manual de Publicidade Médica. Há algumas regras que devem ser seguidas à risca, respeitando os princípios da profissão.
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