5 ferramentas de marketing para médicos que você deve adotar agora!

marketing para médicos

Com o crescimento do número de consultórios e clínicas, se você anseia se destacar no mercado atual, é essencial investir no marketing para médicos: se o seu consultório não for visto, jamais será encontrado pelos seus pacientes.

Além das estratégias de prestar um bom atendimento ao público, é fundamental utilizar a tecnologia da informação a seu favor para tornar a sua marca mais conhecida, repassando confiança, credibilidade e inovação.

Quer aprender quais são as 5 ferramentas de marketing para médicos para se destacar da concorrência? Conheça agora!

1. Tenha um site bem estruturado

Invista em um site responsivo (que se adapta a todos os tipos de tela: celular, tablet e computador). Ele precisa ter um layout simples, claro e objetivo, que transmita saúde e qualidade de vida.

Isso é possível com a ajuda de um designer e uma empresa especializada na construção de sites. Além disso, ele precisa ser feito dentro dos padrões de Search Engine Optimization (SEO), ou otimização para os mecanismos de busca que o Google determina — assim, fica muito mais fácil as pessoas encontrarem o site do seu consultório nos primeiros resultados.

Lembre-se de que o seu site precisa ser pensado e estruturado para garantir uma experiência agradável ao usuário (UX) e conter todas as informações da sua marca:

  • história;
  • institucional (missão, visão, valores);
  • serviços oferecidos (informar quem são os médicos que atendem);
  • convênio com planos de saúde (quais);
  • horário de atendimento;
  • endereço;
  • tour virtual para apresentar o seu consultório;
  • redes sociais.

2. Invista em conteúdo de qualidade

Seja qual for o método que você utilizar (redes sociais, site, newsletter e até mesmo os murais internos do seu consultório), é essencial investir em conteúdo de qualidade.

Isso significa, em primeiro lugar, que não pode ter erros de ortografia e gramática. Em segundo lugar, precisa ser um conteúdo atrativo para a sua persona.

Divulgue apenas matérias estratégicas e do seu interesse, jamais se esqueça de que o conteúdo precisa ser próprio e original.

3. Fique de olho nas regras éticas e ajuda de especialistas

Quando você investe nas estratégias de marketing para o seu consultório, é necessário seguir todas as regras do Conselho Federal de Medicina. Assim, você evita problemas e processos futuros.

Por isso, antes de investir em qualquer ferramenta, estude quais são as regras que envolvem a questão da divulgação dos seus serviços.

4. Faça um blog

Além de ter um site institucional, invista em um blog e produza conteúdo de qualidade para apresentar para a sua persona. Esse método ajuda a sua empresa a ser encontrada de forma orgânica (não paga) pelos mecanismos de busca, como o Google.

Além disso, gera mais leads (atrai mais pessoas interessadas em conhecer o que o seu consultório tem a oferecer).

5. Invista nas mídias sociais

Conheça o perfil do seu público para compreender em quais mídias sociais ele mais consome conteúdo. Depois disso, crie um planejamento estratégico de conteúdo para atualizar as suas mídias sociais, tais como:

  • Facebook;
  • Instagram;
  • LinkedIn;
  • Twitter;
  • YouTube.

Lembre-se de que você precisa sempre fazer a integração das ferramentas de marketing: por exemplo, poste uma matéria do seu blog no Facebook, ou peça para as pessoas comentarem e compartilharem a matéria do seu blog nas suas mídias sociais — isso gera mais engajamento e um maior alcance.

As ferramentas de marketing para médicos surgem para ajudar a divulgar os serviços oferecidos pelo seu consultório. Se elas forem trabalhadas de maneira estratégica e liderados por profissionais qualificados — é muito importante contar com a ajuda de especialistas —, é possível tornar o seu consultório uma referência em saúde, qualidade de vida, confiança e credibilidade.

Com este post, você conheceu 5 ferramentas de marketing para médicos que podem ajudar na divulgação do seu consultório. Se você gostou deste conteúdo, certamente gostará também de saber como potencializar a sua presença online e se destacar no mercado. Boa leitura!

Você também pode conversar com um consultor sobre Marketing para Médicos! Clique aqui: falar com consultor!

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Como criar uma persona? 4 dicas para o seu negócio de saúde!

Se você procura por inovações no universo digital para o sucesso de seu empreendimento voltado à área da saúde, certamente já se deparou com a seguinte necessidade: criar uma persona. Trata-se de personagens semifictícias que representam o comprador ideal.

Elas são importantes para entender o direcionamento que o negócio deve ter. Diferentemente do público-alvo — uma parcela da população segmentada por gênero, idade e localização —, a persona vai além. Estudando-a, você identifica seus medos, anseios, problemas, sonhos e angústias.

Assim, sua marca estabelece relacionamentos duradouros e é vista como referência na solução de problemas. Quer saber como criar uma persona para uma empresa na área da saúde? Continue a leitura e confira nossas 4 dicas!

1. Entenda quem é seu potencial paciente

Certamente, existem diversos públicos que frequentam seu consultório. Mas você precisa focar naquelas pessoas que são consideradas potenciais pacientes, ou seja, que representam grande parcela de lucratividade e/ou, por algum motivo, pelas quais você tenha preferência no atendimento.

Assim, é possível definir qual é o perfil de paciente que você quer atingir, estabelecendo a persona de maneira mais fácil e objetiva.

2. Identifique quais assuntos são de seu interesse

Depois de mapear o perfil de seu potencial paciente, é necessário identificar quais são os assuntos de seu interesse. Caso você não conheça tais informações, faça uma pesquisa. Entre outros pontos, analise:

  • o que ele gosta de ler;
  • suas preferências;
  • seus passatempos;
  • seus sonhos;
  • seus anseios;
  • suas principais dificuldades;
  • suas buscas na internet;
  • os sites mais acessados por ele;
  • os conteúdos mais consumidos.

3. Crie o perfil da persona

Agora que você já sabe mais sobre o perfil de seu paciente, chegou o momento de resumir e elaborar a persona. Confira o resumo do que deve ser definido:

  • nome (pode ser fictício);
  • sexo;
  • idade;
  • ocupação e ramo de atividade;
  • escolaridade;
  • redes sociais utilizadas;
  • objetivos da persona;
  • desafios.

Depois disso, fica muito fácil elaborar estratégias para que seu consultório possa ajudá-la na solução dos problemas apresentados. Você já sabe quais são os meios de comunicação mais utilizados (sua marca precisa estar neles!), além de conhecer a linguagem e quais são os conteúdos mais interessantes de engajamento e encantamento.

4. Prepare conteúdo específico e personalizado

Após definir a persona, chega o momento de criar um calendário editorial contendo temas a serem trabalhados para chamar sua atenção. O conteúdo precisa ser pensado e personalizado de modo que as postagens sejam soluções para as dores do paciente.

Foque em onde seu consultório pode ajudá-lo, sendo visto como um solucionador de conflitos. Assim, é possível produzir conteúdos mais específicos, que permitam uma maior conversão de leads, e mensurar suas estratégias de marketing digital com muito sucesso.

Criar uma persona é uma tarefa pela qual todo e qualquer tipo de negócio precisa se responsabilizar. Para se sobressair no universo digital, é fundamental estar atento em criar conteúdo de qualidade e personalizado para atrair leads e, consequentemente, mais pacientes ao seu consultório.

Neste post, você conferiu nossas dicas para criar uma persona. Se você gostou do conteúdo, curta a nossa página no Facebook para acompanhar todas as novidades!

Como o marketing de conteúdo pode ajudar a atrair mais pacientes?

O marketing de conteúdo é uma importante estratégia para produzir material relevante para o seu público-alvo, com o objetivo de atrair, educar e auxiliar no processo da jornada de compra de uma maneira natural.

Com ele é possível produzir os materiais certos, que vão solucionar as dúvidas do seu público, gerar autoridade no assunto e garantir boas oportunidades de negócio. Você se destaca da concorrência, atribuindo um excelente diferencial aos serviços que você oferece.

Quer saber mais sobre como o marketing de conteúdo pode lhe ajudar produzir materiais relevantes e garantir autoridade na área da saúde? Acompanhe agora mesmo!

Definindo as personas

O primeiro passo para a sua estratégia de marketing de conteúdo dar certo é definir as personas — personagens semifictícios que representam o comprador ideal.

Por meio delas, você identifica quais são os assuntos de interesse do seu público, os seus problemas, as suas dificuldades e desejos. A partir daí, é possível criar conteúdo de qualidade baseados nas soluções das suas dores.

Assim, fica muito mais fácil produzir materiais focados em orientar o cliente na sua jornada de compra.

Criando conteúdo para o funil de vendas

O funil de vendas é uma estratégia do marketing de conteúdo para conduzir o cliente desde o primeiro contato até a decisão final da compra do seu produto ou serviço.

Para isso, é preciso criar materiais que contemplem as 3 etapas do funil:

Topo de funil

O topo de funil é o primeiro contato que uma pessoa tem com a sua marca. Por isso, é importante criar conteúdo de atração, para chamar a atenção de potenciais clientes e gerar empatia. Essa é a etapa da descoberta e deve concentrar cerca de 80% do seu conteúdo.

Meio de funil

Nessa etapa, a pessoa já compreendeu o que está procurando e busca encontrar uma solução para o seu problema. Chamamos essa etapa de consideração, pois ela aborda um conteúdo mais aprofundado sobre o tema.

Fundo de funil

O fundo de funil é a etapa de decisão, quando a pessoa já sabe qual é a solução para o seu problema e decide adquirir (ou não) o seu produto ou serviço. O conteúdo aqui é avançado e focado na decisão de compra.

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Gerando autoridade no assunto

É necessário aprender como construir a autoridade online. Pense bem: o seu objetivo é influenciar as pessoas para que elas se encantem e se engajem com a sua marca. O caminho para que isso aconteça é ser visto como autoridade.

A autoridade representa um papel muito importante no ranqueamento do Google. Quando você tem um conteúdo excelente, as pessoas se envolvem com a sua marca e compartilham os seus links. Isso é fundamental para indexar a sua página, porque significa que elas estão interessadas em ouvir o que você tem a dizer.

Cuidado com plágio e replicações

Gerar autoridade é essencial para gerar negócios. Para isso, é preciso criar conteúdo de qualidade para todas as etapas do funil de vendas. Jamais copie conteúdo de outras páginas, isso é considerado plágio e você pode responder processos legais — lembre-se de que plágio é crime.

Outra situação que acontece muito é de as empresas replicarem conteúdos citando as fontes. Contudo, essa atitude demonstra falta de interesse em conquistar os seus potenciais clientes, porque aquele conteúdo foi criado pensado na persona daquela determinada empresa, não na sua.

Os resultados dependem do empenho do profissional em oferecer um serviço completo e de qualidade. Produzir conteúdo com as dúvidas dos pacientes é importante para que eles confiem ainda mais no seu trabalho.

O marketing de conteúdo é uma excelente ferramenta para conduzir os seus pacientes na jornada de compra. Entender as dores da sua persona, criar conteúdo para as 3 etapas do funil de vendas e gerar autoridade no assunto são excelentes maneiras de realizar esse processo.

Você gostou do nosso conteúdo? Então, aproveite para nos seguir no LinkedIn e receber as nossas atualizações!

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3 dicas para entender o comportamento do consumidor na internet

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Entender o comportamento do consumidor é importante para analisar quais são as suas atitudes, o que ele pesquisa antes de adquirir determinado produto e o que ele verifica antes de escolher uma marca.

Quando uma empresa compreende e cria estratégias online para atrair e fidelizar o consumidor, satisfazendo as suas necessidades, certamente há o aumento das vendas e lucratividade dos negócios. Por isso, conhecer quem são os consumidores, entender as suas preferências e motivações é fundamental para criar estratégias que vão influenciar na sua decisão de compra.

Pensando nisso, preparamos este material para que você possa entender melhor o comportamento do consumidor na internet e quais ações precisam ser realizadas para cativá-los. Ficou interessado? Então leia as nossas 3 dicas essenciais!

1. Adapte-se às novas tecnologias

O comportamento do consumidor mudou com o passar dos anos. Isso significa que as suas estratégias precisam de constante atualização. É preciso se adaptar às novas tecnologias e investir nelas para o maior alcance do seu público.

Inove na maneira de interagir com as pessoas, por exemplo: poste conteúdo criativo e divertido nas suas redes sociais, em vez de publicar somente textos institucionais e que não são atrativos. Promova o engajamento do seu público, criando:

  • e-books;
  • aplicativos;
  • games;
  • loja virtual;
  • revista online.

2. Faça pesquisa de mercado

Você precisa conhecer quem são os seus consumidores. Mais do que identificar o gênero, classe social, cultura e faixa etária, crie personas para o seu negócio.

Além disso, é essencial pesquisar a concorrência, identificando:

  • o que postam;
  • em quais redes sociais estão presentes;
  • quais são as palavras-chave mais utilizadas;
  • qual é a sua postura no universo online;
  • como tratar os seus consumidores;
  • qual é a forma de interação na web;
  • qual é o seu investimento em marketing digital.

Vale pesquisar também os dados estatísticos, como o Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística (IBGE) e Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBOPE).

Somente assim, você saberá como se posicionar no mercado e criar conteúdos e estratégias focadas na qualidade, despertando o interesse dos seus consumidores em conhecer mais sobre o seu negócio e saindo na frente da concorrência.

3. Pesquise as preferências sociais

O advento da internet trouxe diversas ferramentas, entre elas, as mídias sociais. Elas possibilitam a troca de informações e relacionamentos entre amigos, família e parceiros.

Sabendo que a influência de conhecidos tem um papel fundamental no processo de decisão de compra, é muito importante ficar atento a esses fatores para criar estratégias de engajamento e atração de clientes.

As redes sociais permitem que você conheça melhor a sua persona e identifique os seus hábitos de consumo. Sendo assim, compreender o comportamento das pessoas é uma forma de se antecipar às necessidades dos clientes e oferecer um serviço de maior qualidade, deixando-o mais satisfeito.

Entender o comportamento do consumidor na internet é essencial para alavancar as vendas e sair na frente da concorrência. Quando a sua empresa identifica quais são os principais fatores de decisão fica muito mais fácil criar estratégias de engajamento, atração e fidelização.

Gostou do nosso artigo? Então compartilhe este conteúdo nas suas redes sociais e mostre aos seus colaboradores como é possível entender o comportamento do seu consumidor na internet!

3 motivos para você planejar sua estratégia digital agora mesmo!

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Ter um profissional qualificado para auxiliar no planejamento e gerenciamento da sua estratégia digital — que envolve todas as ações de marketing voltadas para atrair e fidelizar clientes no universo on-line — é fundamental para que ela tenha sucesso.

Afinal, tal estratégia é extremamente importante para criar um plano de negócios focado em atingir objetivos na web, pois otimiza os canais on-line para que a sua empresa seja encontrada facilmente e cria ferramentas de engajamento do público.

Você ainda está em dúvidas sobre se deve ou não planejar a sua estratégia digital? Então, continue a leitura e veja 3 motivos para começar agora mesmo!

1. Mais eficácia no marketing de conteúdo

Não basta apenas estar presente no mundo on-line. A sua empresa precisa investir no marketing de conteúdo para criar matérias importantes para a sua persona, de maneira que ela tenha interesse em conhecer mais sobre os seus produtos e serviços, mas de uma maneira totalmente natural.

Por isso, ter um profissional que saiba criar um calendário editorial envolvendo conteúdo para as três etapas do funil de vendas é fundamental para você atrair leads, conduzir a persona na sua jornada de compra e mensurar os resultados das suas estratégias.

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2. Mais estratégias inteligentes

No universo on-line, são diversas as ferramentas que você pode investir para conquistar mais clientes, tais como:

  • site;
  • blog;
  • e-mail marketing;
  • mídias sociais;
  • landing page;
  • pesquisas on-line.

Dentro delas, há inúmeras possibilidades para trabalhar com cada ferramenta, por exemplo:

  • SEO;
  • links patrocinados;
  • automação de marketing;
  • Facebook Ads;
  • Google Adwords;
  • funil de vendas;
  • Instagram Ads.

Mas como vou saber qual é a melhor estratégia para o meu negócio? Você precisa fazer uma pesquisa de mercado, analisando as suas personas e a concorrência para criar um planejamento de marketing estratégico.

Assim, você identifica quais são as ferramentas mais utilizadas pelo seu público-alvo e investe no seu gerenciamento, criando estratégias de conversão mais inteligentes.

3. Mais resultados concretos

Uma das maiores vantagens de investir em uma estratégia digital é que, seja qual for a ferramenta utilizada, há a possibilidade de fazer a mensuração de resultados.

Para trabalhar com estratégias on-line não há nenhuma receita de bolo: o que funciona com uma empresa, pode não funcionar com a sua. Por isso, ao mensurar os resultados da sua estratégia, é possível verificar o que deu certo, o que deu errado e o que precisa ser aperfeiçoado.

Muito provavelmente você tem uma equipe de marketing que planeja a sua estratégia digital, certo? Contudo, se você contar com uma equipe terceirizada e especializada, pode potencializar os resultados obtidos com a estratégia, alavancando o sucesso do seu negócio mais rapidamente.

Investir em uma estratégia digital é essencial para otimizar o planejamento de marketing do seu negócio. Assim, você tem mais eficácia no marketing de conteúdo, mais estratégias inteligentes e mais resultados concretos.

Com este post, você conferiu 3 motivos para planejar a sua estratégia digital. Quer saber mais sobre esse assunto? Então, entre em contato conosco agora mesmo e saiba como podemos ajudar. Será um prazer trocar uma ideia com você!

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Como potencializar sua presença online e se destacar no mercado?

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Na atualidade, as empresas precisam se adaptar às transformações digitais para marcar presença online. Para ter mais visibilidade, é importante que o profissional esteja atualizado com essas tendências, para saber o que acontece no mundo online. Assim, é possível analisar quais são as melhores ferramentas para o investimento da sua marca.

Essas transformações exigem dos profissionais a capacidade de se adaptar, estando sempre prontos para buscar novos conhecimentos que o destaquem no mercado, principalmente na área da saúde.

Quer saber como aumentar a presença online do seu consultório e ter mais visibilidade para os seus profissionais da saúde? Veja agora mesmo as nossas dicas!

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Tenha um site responsivo

Ser responsivo significa que seu site se adapta aos diferentes tipos de tela dos dispositivos. Ou seja, não importa se as pessoas acessam via notebook ou smartphone, a navegação precisa fluir com facilidade. É fácil saber se seu site já é responsivo ou não! Ao entrar nele veja dois pontos:

1. Ao acessar por um celular, veja se a navegação acontece somente na vertical. Caso tenha opção de rolar a tela para os lados significa que seu site ainda não é responsivo.

2. Acessando pelo celular, veja se consegue ler todas as informações com facilidade ou se precisa dar zoom na tela. Caso precise ampliar as letras, significa que seu site ainda não é responsivo.

Sabendo que a maioria das pessoas tem acesso mobile, é essencial que o seu consultório tenha um site responsivo, moderno, objetivo e otimizado para os mecanismos de busca.

Isso passa credibilidade e autoridade na área da saúde. As pessoas que entram no seu site querem saber o que você faz e como pode solucionar os seus problemas. Por isso, é fundamental ter um campo para:

  • apresentação da sua clínica/consultório;
  • serviços disponibilizados (médicos que atendem, a sua formação e especialidade);
  • endereço (de preferência com mapa), e-mail, telefone e WhatsApp;
  • formulário de contato.

Ofereça aos seus pacientes conteúdos relevantes

Invista nas estratégias de marketing de conteúdo, criando um blog para postar matérias de real interesse dos seus pacientes.

Existem inúmeros conteúdos que você pode trabalhar para promover o encanto e engajamento dos seus pacientes, como:

  • dicas de saúde;
  • dicas de nutrição;
  • dicas de exercícios físicos;
  • inteligência emocional;
  • a importância dos cuidados com a saúde;
  • dicas de bem-estar e qualidade de vida;
  • exames de rotina;
  • doenças;
  • campanhas de vacinação.

Marque presença nas mídias sociais

Apesar de serem muito importantes, não basta apenas ter um site e um blog para criar relacionamentos com o seu público. É necessário investir nas mídias sociais, tais como:

  • Facebook;
  • Instagram;
  • Twitter;
  • Pinterest;
  • LinkedIn;
  • YouTube.

Você deve estar se perguntando se a sua marca precisa estar presente em todas as mídias sociais. A resposta é muito simples: não!

Você precisa identificar quais são as redes mais utilizadas pelo seu público-alvo e investir nelas. É muito melhor a sua empresa trabalhe com apenas uma rede social e faça um bom trabalho, do que ter um perfil desatualizado em todas as mídias.

Por isso, escolha as que você tem certeza de que vai ter tempo para manter atualizadas com informações relevantes ao público, criando conteúdo de interesse e que traga um bom engajamento com a sua marca. Se você não tem experiência ou tempo para isso, busque a terceirização desse serviço.

Para se destacar no mercado competitivo que vivemos, é fundamental marcar presença online. Assim, você proporciona mais visibilidade para o seu trabalho e também cria oportunidades para atrair mais pacientes. Ter um site responsivo, criar conteúdo relevante e estar presente nas mídias sociais são algumas dicas para fazer essa estratégia ter muito sucesso.

Neste post você conferiu como potencializar a sua presença online para se destacar no mercado. Você gostou do nosso conteúdo? Então, aproveite para compartilhar nas suas redes sociais. Assim, os seus amigos também terão acesso a este conhecimento.

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Marketing digital para saúde: 4 ferramentas para atrair clientes!

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O mundo mudou e, hoje em dia, os caminhos para divulgar um produto ou serviço já não são os mesmos. Com a internet, profissionais de diversas áreas estão investindo em estratégias de marketing digital para atrair mais clientes e fidelizar o público.

Um exemplo é o que acontece no segmento da saúde — muitas clínicas médicas vêm adotando práticas online, com o objetivo de reforçar a identidade dos serviços prestados, além de estreitar o relacionamento com os pacientes. O resultado? Maior destaque no campo digital e um excelente faturamento no fim do mês.

Ficou interessado e quer saber como apostar nessa ideia? No post de hoje, mostraremos as ferramentas mais utilizadas no marketing digital para atrair clientes. Confira!

1. Campanhas no Google Adwords

Se há uma ferramenta eficiente para divulgar uma empresa no campo digital, é o Google Adwords. Caso você não saiba, esse sistema possibilita a criação de diversos anúncios que, posteriormente, serão exibidos como links patrocinados no Google. O diferencial é que essa plataforma é capaz de impactar apenas quem já tem interesse ou necessidade pelo serviço médico ofertado.

Por exemplo: você pode exibir os seus anúncios de acordo com o perfil, a localização e, até mesmo, as palavras-chaves pesquisadas pelos usuários.

Dentre as inúmeras vantagens, podemos ressaltar que o Google Adwords proporciona resultados rápidos, de acordo com o seu orçamento disponível e ainda permite que sejam feitas análises de desempenho. Interessante!

2. Postagens no Facebook e Instagram

Há um bom tempo, as redes sociais deixaram de ser vistas apenas como ferramenta de entretenimento e passaram a fazer parte do planejamento de marketing digital de muitas empresas. A boa notícia é que qualquer pessoa pode aproveitar esses canais de comunicação para divulgar os seus serviços e conquistar mais clientes.

O primeiro passo é escolher a rede social correta. Nem todas as mídias podem ser adequadas para o seu negócio. Para a área da saúde, as plataformas mais utilizadas são o Facebook e o Instagram. Nelas, você poderá criar conteúdos relevantes e informar os seus pacientes sobre as novidades da sua clínica.

Tanto o Facebook quanto o Instagram possibilitam a criação de diferentes formatos de conteúdo: em vídeo, transmissão ao vivo, fotos diversas etc. Sendo assim, experimente qual deles mais se adapta ao seu negócio!

3. Publicação de conteúdos relevantes em blogs

Já imaginou criar um blog especial para a sua clínica médica? Com um site estruturado, você poderá passar informações valiosas para os seus leitores e, consequentemente, estreitar o relacionamento com os pacientes.

Uma boa maneira de iniciar esse processo é analisando bem o seu público-alvo. Vamos imaginar que você tem uma clínica de dermatologia e que atende, em sua maioria, mulheres a partir dos 35 anos.

Nesse caso, é possível criar conteúdos com dicas para prevenir o envelhecimento precoce ou uma seleção dos procedimentos mais buscados atualmente. O ideal é fazer uma profunda análise sobre os seus clientes para acertar em cheio no direcionamento do conteúdo.

Lembre-se ainda de investir no uso das palavras-chave. O que isso significa? Basicamente, são termos que, quando utilizados adequadamente, podem ajudar você a alcançar um bom posicionamento nos mecanismos de busca, como o Google.

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4. Criação de landing pages

A landing page, também conhecida como página de conversão, é uma página do seu site que exibe algum tipo de oferta exclusiva para os visitantes. O objetivo dela é fazer com que o usuário aceite a oferta, que pode ser tanto um produto quanto um serviço.

Dentro de uma estratégia de marketing digital, o mais comum é disponibilizar materiais exclusivos e gratuitos, como é o caso dos e-books, infográficos ou outro conteúdo relevante para o seu público.

Ao aceitar a oferta, o leitor preencherá um formulário, disponibilizando suas informações de contato. Futuramente, a sua clínica poderá utilizar esses dados para nutrir o usuário com informações relevantes até que ele se torne um cliente.

Viu, só? São diferentes opções de ferramentas para você investir no marketing digital e fazer com que a sua clínica fique ainda mais conhecida.

E agora, que tal conferir mais dicas como estas e ficar por dentro do que acontece do mundo online? Siga a nossa página no Linkedin e acompanhe as novidades!

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Aprenda como agregar valor ao produto e faturar na área da saúde

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Diante da competição acirrada que assola o mercado, profissionais de saúde investem cada vez mais em agregar valor ao produto para atrair e manter pacientes em seus consultórios.

Trata-se de dar um salto de qualidade no serviço prestado, oferecendo uma experiência diferenciada e gerando uma avaliação positiva do atendimento, que justifiquem uma recomendação do profissional envolvido.

Mas afinal, como agregar valor ao consultório a ponto de aumentar o faturamento? É exatamente sobre isso que vamos falar neste post. Acompanhe!

Conheça os concorrentes

Assim como em qualquer setor do mercado, é fundamental observar a concorrência e identificar pontos fracos que podem se tornar oportunidades para você se destacar.

Ofereça mais e melhor, procure inovar, mantendo a exclusividade em relação à concorrência. Muitas vezes, pequenas ações podem gerar uma percepção diferenciada do serviço oferecido.

Dentre essas ações, podemos citar a presença na internet, observando as estratégias adotadas pela concorrência e se colocando de uma maneira única na rede. Oferecer conteúdo relevante e garantir a proximidade com os clientes por meio das redes sociais pode ser uma excelente forma de se destacar e conquistar novos pacientes.

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Entenda o seu público

Conhecer o perfil da sua clientela é indispensável quando se trata de agregar valor ao serviço prestado em sua clínica ou consultório.

Um cadastro inicial pode fornecer os dados necessários para a segmentação do público, mas além disso, é importante investir no pós-consulta, solicitando feedbacks e fazendo o acompanhamento do paciente.

A partir das informações coletadas é possível identificar os pontos de melhoria e pensar em estratégias para atrair novos clientes dentro do mesmo perfil, bem como fidelizar os pacientes atendidos.

Invista em comunicação

Falando em serviços, especialmente aqueles que envolvem uma relação duradoura com o cliente, como é o caso da área de saúde, a comunicação clara e efetiva é fundamental.

Manter-se acessível por meio do celular e Whatsapp, retornar ligações e responder e-mails são formas de estar disponível para o paciente quando ele mais precisar.

Preze pela qualidade do atendimento

Esse é, talvez, o ponto mais importante para agregar valor a um consultório médico: a excelência no atendimento. Afinal é com base na experiência vivida antes, durante e após a consulta que o paciente recomendará ou não o seu serviço.

Nesse sentido, toda a equipe, da secretária ao médico, devem estar alinhados com a proposta adotada, seguindo um padrão de atendimento humanizado, que preze pela cordialidade e pontualidade, muito valorizadas nesse tipo de negócio.

Além disso, inovações como agenda automatizada, confirmação via SMS e fichas médicas digitalizadas reduzem o tempo de espera, minimizam erros e agilizam as consultas.

Cuide do ambiente

Outro fator importante para agregar valor à experiência do cliente é o ambiente em que ele é recebido. O espaço físico de um consultório é muito impactante na qualidade do serviço prestado.

O paciente levará impressões da sala de espera, portanto cuide da higiene e do conforto. Invista em um ambiente pessoal e acolhedor, com música ambiente, cheiro agradável e bem organizado. Além disso, esteja atento ao fluxo de pessoas, à disposição dos móveis e manutenção dos equipamentos utilizados nas consultas.

Em resumo, agregar valor ao produto, neste caso, é fazer com que o cliente perceba a qualidade do serviço prestado, conquistando e fidelizando pacientes. Por fim, é dessa forma que o faturamento do seu negócio crescerá.

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Marketing nas redes sociais: 4 razões indiscutíveis para investir

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O marketing nas redes sociais é um ótimo caminho para atrair, fidelizar e engajar o público-alvo da sua empresa. Por isso, investir em uma boa estratégia digital fortalece e consolida a sua marca no mercado.

Para você ter uma ideia da sua importância, o Brasil é o maior país que utiliza as redes sociais na América Latina. Você ainda tem dúvidas sobre a relevância de colocar o seu negócio nessa ferramenta do marketing digital? Então confira 4 razões indiscutíveis para o investimento!

1. Cria proximidade com o público-alvo

Quando a sua empresa está presente nas redes sociais que o seu público de interesse acessa diariamente, você consegue analisar:

  • comportamento;
  • postura;
  • gostos;
  • assuntos de interesse;
  • passatempos;
  • sonhos;
  • medos e angústias;
  • marcas que ele acompanha.

Ao conhecer o seu público e a sua persona, você cria conteúdo de qualidade e que gere interesse, despertando a curiosidade do leitor e criando uma proximidade para estabelecer relacionamentos duradouros.

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2. Gera oportunidade

Ao ter um perfil ativo nas redes sociais e com um excelente gerenciamento, você sai na frente da sua concorrência e conquista o seu público-alvo, gerando grandes oportunidades de negócio. Isso porque cada postagem é uma oportunidade de engajamento e de conversão de usuários em clientes.

Por exemplo, se você tem uma página no Facebook para a qual cria conteúdo personalizado, e as pessoas compartilham, comentam, curtem, visitam o seu site, trocam mensagens e ligam para a sua empresa, é sinal de que as suas estratégias estão dando resultado.

3. Proporciona feedback instantâneo

Os feedbacks — positivos ou não — nas redes sociais são instantâneos e representam a perspectiva do cliente com o seu serviço. Assim, se você não prestou um bom atendimento, ele provavelmente vai dar um retorno público.

Contudo, não se preocupe com isso! Mesmo que o comentário seja negativo, é importante para que a sua empresa identifique em que pode melhorar. Por isso, ter uma equipe que faça o gerenciamento das redes sociais para solucionar possíveis problemas é fundamental.

4. Mensura resultados

Uma das possibilidades mais interessantes das redes sociais é a de mensurar os resultados. Assim, se você criar uma campanha que não teve sucesso, conseguirá analisar os motivos e não errará novamente.

Você poderá verificar quais são os conteúdos de interesse do seu público — aqueles que eles compartilharam, curtiram, comentaram e reagiram — e se basear neles para o planejamento estratégico de comunicação dos próximos meses.

Mas, atenção! É preciso acompanhar os resultados obtidos com o auxílio de um profissional da área, para fazer a análise correta das informações obtidas. Caso você não tenha um expert na sua equipe, terceirize esse serviço. Assim, você não perde tempo e dinheiro em campanhas erradas.

O marketing nas redes sociais é uma excelente ferramenta do marketing digital para atrair, conquistar, fidelizar e cultivar relacionamentos no universo online. Se a sua marca souber se posicionar nessa plataforma, certamente sairá na frente da concorrência e gerará grandes oportunidades de negócio.

Neste post, você conferiu algumas razões para o investimento em marketing nas redes sociais. Aproveite e continue o estudo baixando o nosso e-book sobre como alcançar o sucesso digital. Até a próxima!

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